[摘要] 帮办热线8806666报道在寒冷的冬季，居民怕的就是暖气不热。
记者联系到该处供暖单位，该单位表示马上对这个单元所有住户的暖气管道进行疏通
帮办热线8806666报道在寒冷的冬季，居民怕的就是暖气不热，近日，80岁的高女士就遭遇到这样的困扰，室内高温度只有15℃，鞍钢房产物业公司铁东热力分公司的副经理单明辉表示会马上进行维修，如维修后室温仍不达标，住户可根据《辽宁省城市供热条例》的规定申请测温退费。
近日，居民高女士拨打本报热线反映，自供暖开始，自己家的暖气始终不热，平均室温只有13℃左右，尤其这个星期气温骤降，屋里就更冷了，找了供暖单位来测温，对方说室内温度达标，就没给解决。
昨日上午9时，记者来到通山街29甲4单元61号高女士家，高女士穿着棉衣、棉裤、棉鞋给记者开门，南侧卧室墙上的温度计显示15℃，北侧卧室的温度计仅有10℃，走进北侧卧室，能明显看到因温差大产生的哈气，窗户的玻璃上大面积结霜，高女士边摆弄窗台上的白菜边说：“我已经把这屋当冷库使用了，凡是怕烂的菜，都放在窗台上储存。”记者摸了一下暖气，只能算是温乎。
得知记者来采访，住在这个单元的1层、2层、4层、6层的住户都来到高女士家反映自己家的暖气不热。记者跟随徐芳来到她位于4层的家，她家把西大山，客厅的温度显示只有9℃，徐芳指着卧室里的“小太阳”加热器告诉记者，这台加热器功率500瓦，只要家里有人就得点着，非常费电费钱，但不点着这屋里都没法住人。记者又走访其他层的住户，情况基本差不多，平均室温也只有13℃。
随后，记者联系了该处供暖单位鞍钢房产物业公司铁东热力分公司，副经理单明辉马上来到高女士家测温后表示，高女士家的室温确实没有达到18℃的标准，原先测温达标可能因为测温仪器故障导致的偏差，维修班会马上对这个单元所有住户的暖气管道进行疏通，如果疏通后还没有达到18℃的标准，住户可根据《辽宁省城市供热条例》的相关规定申请测温退费。
昨日下午，家住双山路108栋33号的李先生也打来热线反映家中暖气不热，只有12.9℃，记者联系了该处供暖单位鞍钢房产物业公司深南热力分公司，工作人员同样表示，马上上门进行维修，维修后室温仍不达标，可按相关规定申请测温退费。
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