[摘要] 近日,岫岩居民谢先生反映,因为门市房二楼漏水,将自己屋内装修及设施损坏,多次找到物业及开发商都没有人管,希望有关部门帮助协调,将二楼楼盖防水处理好。
近日,岫岩居民谢先生反映,因为门市房二楼漏水,将自己屋内装修及设施损坏,多次找到物业及开发商都没有人管,希望有关部门帮助协调,将二楼楼盖防水处理好。
接到该投诉件后,岫岩县城建局韩松局长高度重视,立即对此件进行批示:请姜凤旺总工程师负责具体协调落实,解决百姓反映实际问题。随后,城建局召开专题会议,并责成物业办、质监站安排人员调查清楚原因,尽快解决百姓生活实际问题。
会后,物业办、质监站立即指派专人到现场勘查。经现场勘查了解,投诉人反映的问题属实,5、6号楼二楼确实存在漏水现象,由于该楼房在质量保修期内,物业办会同质监站,立即与开发建设单位相关负责人进行沟通,要求开发建设单位对投诉人提出的问题及时进行维修,保证该楼业主利益不受侵害。开发建设单位承认该楼二楼漏水现象存在质量问题,为了彻底解决5、6号二楼漏水问题,保证该楼二楼不再出现漏水现象,开发建设单位对4、5、6、7号门市二楼屋面防水全部进行重新处理,共花费资金5000余元。经与投诉人联系,投诉人对物业办、质监站的处理结果表示非常满意。
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