[摘要] 记者从鞍山铁路部门获悉，今日起，铁路部门将推出旅客“变更到站”服务新政，今后旅客买完火车票，想选择新的目的地，无需将原车票退回再另购新车票，办理“变更到站”不收手续费，每年将有20万从鞍山站和鞍山西站出行的旅客受益。
记者从鞍山铁路部门获悉，今日起，铁路部门将推出旅客“变更到站”服务新政，今后旅客买完火车票，想选择新的目的地，无需将原车票退回再另购新车票，办理“变更到站”不收手续费，每年将有20万从鞍山站和鞍山西站出行的旅客受益。
按原铁路车票改签规定，旅客购票后只能变更乘车日期、车次、席位，不能变更到站；如需变更到站，需先退旧票，再买新票。为了满足旅客变更行程需求，方便旅客出行，自6月10日起，旅客购票后，可根据行程变化，重新选择新的目的地，在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位。
鞍山铁路部门相关负责人表示，有“变更到站”需求的旅客，在原车票开车前48以上，旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的，可在车站指定售票窗口办理；未换取纸质车票的，也可在12306网站办理。办理“变更到站”不收取手续费。“变更到站”只办理一次，已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签（已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务）。
办理“变更到站”时，新车票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。办理“车票改签”时（即到站不变），新车票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的，退还差额，同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
鞍山铁路部门表示，目前每天有五六百名旅客在鞍山站和鞍山西站退票、改签，一年下来改退票人数高达20万人次。
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