[摘要] 前言:2015年是北京高端住宅井喷的一年,众多地王纷纷入市,使豪宅市场步入红海。而位于望京的远洋万和公馆则从业主服务出发,力争成为服务好的豪宅项目。
前言：2015年是北京高端住宅井喷的一年，众多地王纷纷入市，使豪宅市场步入红海。而位于望京的远洋万和公馆则从业主服务出发，力争成为服务好的豪宅项目。
5月13日，北京个面向豪宅业主的私人影院“万和私人影院”正式开幕，并举办了隆重的媒体发布会。在这场发布会上，万和公馆负责人对到场记者介绍了影院的硬件设施和服务模式，强调这是一个只面向项目业主的私人影院，在北京尚属首例。
万和私人影院将为业主提供定制化的电影放映。业主无需报名预约即可随时入场观影。目前电影院每天安排固定场次播放电影，已经运营十余天，每天的业主观影人数都达上百人。
万和公馆负责人介绍到，万和私人影院将是远洋万和公馆打造“服务型豪宅”的步，万和公馆此前已经进行了一系列优化服务，其后还将继续对业主展开一系列服务升级活动。根据这套服务理念，万和公馆希望能够力争成为北京豪宅中服务好的项目。
理念升级 北京豪宅或将再次变革
在发布会上，万和公馆营销总监庄冬提到了北京豪宅的三次变革。1995年，位于朝阳公园西侧的景园大厦作为北京个精装交房的豪宅，让众多豪宅纷纷效仿，使精装成为豪宅标准之一。2002年，以棕榈泉公寓为代表的中央公园豪宅正式诞生，公园地产成为豪宅标志。2005年，星河湾强调户型、石材、园林等产品力的综合实力，并让北京豪宅步入了平稳发展的时期。
庄冬提到，时至今日，北京豪宅的竞争趋于同质化，精装、公园、产品力都难有再提升的空间。而万和公馆则希望通过软实力——即生活服务的全面升级，来达到推动豪宅标准变革的目的。
据介绍，远洋·万和公馆此前已经启动了一系列服务升级活动，如对精装中产生的损耗和瑕疵进行全面更换维修，举办业主会所金樽汇，对所有入住业主赠送暖房私宴等等。
此外，万和公馆还通过建立一个业主微信服务号，将各类服务整合到统一的平台中。如免费早餐送上门服务、洗车搬家代金券服务、联盟商家优惠服务等等，通过这个微信号，万和公馆业主能够直接实现物业维修、费用代缴、社区公告、投诉反馈、保洁家政、宠物托管、快递代收、机场接送等众多服务内容。
根据目前业主的体验来看，万和公馆启动的一系列服务受到了高度好评。而万和公馆所倡导的“服务型豪宅”理念是否能够真的在北京掀起一阵“服务风”，还需要时间进行验证。
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