[摘要] 就如何更好地为居民服务，铁东区对15个街道的社区建设科科长、社区书记、社区网格长、社区助理等共计363人进行了充电培训。
就如何更好地为居民服务，铁东区对15个街道的社区建设科科长、社区书记、社区网格长、社区助理等共计363人进行了充电培训。
社区两委换届后，不少新当选的社区书记对怎样做好社区工作不是很有底气，为此铁东区举办了这样一次充电盛宴。在为期两天的培训中，社区书记还就如何为居民服好务提出了自己的理念和做法。
做好家访，主动问居民诉求，是钢城街道八卦社区的服务窍门，如果遇到紧急诉求，无论何时，哪怕是半夜里居民家里发生漏水事件，居民都可以根据社工名片在时间联系到社区主任。园林街道卫新社区书记提出微信公众平台打造微笑邻里互助的观点，他说，参与社区居民只要登录手机“微信”，在“查找微信公众账号”中添加社区名，就算和社区“接头”了。居民和社区沟通实现零时差，通过微信，居民就能享受到社区无“微”不至的服务。胜利街道烈士山社区书记薛允多提出“私人定制”打造全方位的“贴心服务”，很接地气。
对于未来的服务模式，各社区书记进行了一番交流，园林街道卫新社区表示，“园林微信公共服务平台”要将公积金、社保、医保等政务查询业务办理等功能引入平台，使微信公共平台的功能不断完善。烈士山社区书记表示将延伸志愿服务，适应居民高质量的生活需求。
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