[摘要] 花钱购买的立体车库无法使用、电梯屡次损坏得不到彻底维修……近期,万豪国际公寓的业主们遇到诸多麻烦。新进驻的金鲁班物业公司表示,上述情况均属历史遗留问题,已上报相关部门申请处理。
花钱购买的立体车库无法使用、电梯屡次损坏得不到彻底维修……近期，万豪国际公寓的业主们遇到诸多麻烦。新进驻的金鲁班物业公司表示，上述情况均属历史遗留问题，已上报相关部门申请处理。
业主投诉
2015年2月前后，万豪国际公寓原来的物业公司合同到期，新来的金鲁班物业公司进驻该小区。有业主称，之前业主们已经向原物业公司交过停车费，有的交到6月，有的交到10月。金鲁班物业进驻后，地下停车场的立体车库就没法再用了。前一阵，物业公司要求车主们按150元/月的标准再次交纳停车费，被业主们拒绝。
“立体车库是业主们花钱买的，管理费也已经交了，但现在却没法用”，业主们称，现在只能把车停在地上。另外，小区内电梯屡次损坏、路灯一盏都不亮等问题，也无法得到妥善解决。
物业回应
关于新老物业的交接情况，记者向万豪社区居委会做了了解，一名工作人员称，两家公司当时只交接了部分项目，但具体情况其个人不了解，相关负责人外出开会去了。
4月10日，金鲁班物业公司一名工作人员对记者表示，该公司进驻后发现，当初开发商在建设地下立体停车库时就没有备案，此后也一直没有进行质检。目前，质监部门已不允许该车库继续使用，物业公司也不再收停车费。
该工作人员称，业主们前期交纳的停车费并没有交接到该公司手中，该公司进驻至今未收取任何费用，也尚未签订任何合同，只是“义务帮忙”。交到前物业公司的费用，应该向他们索要。该小区目前面临的立体车库、电梯、消防等多方面的问题，都是历史遗留问题，物业公司已经以书面形式报给相关部门，目前正在等待处理。
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