[摘要] 近日消费者小李投诉沈阳香江家居批发商城,规定日期迟迟不送货,代理商、卖场各执一词,消费者三万六千元的货款无人负责。小李的货品交易单明确标注所有订单将在2015年3月20日送到,不送货退全款的字样。是代理商樊毅在3月8日交易当天亲手写上的。规定日期没送货、不退款,代理商解释前后矛盾,一会说有货商场不让出;一会又......
近日消费者小李投诉沈阳香江家居批发商城,规定日期迟迟不送货,代理商、卖场各执一词,消费者三万六千元的货款无人负责。小李的货品交易单明确标注所有订单将在2015年3月20日送到,不送货退全款的字样。是代理商樊毅在3月8日交易当天亲手写上的。规定日期没送货、不退款,代理商解释前后矛盾,一会说有货商场不让出;一会又说货在工厂。消费者小李的单据上明明标记着香江家居工厂批发城的字样以及公章,而商场却以收据不全为原因不能提供任何售后服务。
经过记者了解,原来在此之前,商场将代理商的店停掉,才导致双方矛盾,可是商场与代理商之间的问题为何终要消费者买单?
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