[摘要] “坐电梯再也不用担惊受怕啦。”昨日，得知小区的高层住宅都安装了远程监控系统，家住立山沙河地区回迁小区的张女士如是说。据了解，我市50个政府回迁小区的918部电梯都将安装“电梯卫士”远程监控系统，一旦出现故障会立即自动报警，维修保养人员30分钟内会到达现场排除故障。
“坐电梯再也不用担惊受怕啦。”昨日，得知小区的高层住宅都安装了远程监控系统，家住立山沙河地区回迁小区的张女士如是说。据了解，我市50个政府回迁小区的918部电梯都将安装“电梯卫士”远程监控系统，一旦出现故障会立即自动报警，维修保养人员30内会到达现场排除故障。
回迁高层电梯装远程监控
随着城市楼层越建越高，电梯销售和使用量的与日俱增，安全事故也日益频发。而政府回迁房高层住宅电梯的使用管理目前处于空白，为保证广大回迁高层住户的乘梯安全，市房产局在立山房产总公司成立了电梯应急救援监控指挥中心，并为电梯安装“电梯卫士”远程监控系统。
据介绍，该中心主要负责全市50个政府回迁小区高层住宅的918部电梯的管理与服务。监控指挥中心杨春光副主任介绍，中心主要负责高层回迁小区电梯24运行监控及应急指挥调度，电梯故障排除、恢复的监管，对损坏部件维修、更换提出建议，负责对各维保单位应急抢修的监管，对电梯的信号覆盖工程进行协调。而远程监控系统“电梯卫士”设备的安装、调试、日常管护等是其中一项重要工作。
截至目前，回迁小区高层住宅的918部电梯已经有816部安装了“电梯卫士”，剩余的还在紧张安装中。中心已经通过远程监控安全处理了504次困人报警事件。
电梯出现故障自动报警
昨日，记者在电梯应急救援监控指挥中心看到，远程监控系统设在中心的两台电脑，将所有回迁高层电梯的地理位置、运行情况收录其中。鼠标一点，就可以选择某个住宅居民楼的某部电梯，在线看到该电梯此时此刻运行到第几层楼、电梯开关门等乘客乘坐情况和电梯运行情况，都有实时传送过来的影像资料。
“电梯卫士”监控系统中主要有视频影像和红外感应两种，红外感应以报警为主，视频影像在中心监控室即可看到出现故障电梯的实时情况。“电梯卫士”可以实现远程监控、及时报警救援和强化维保等信息化管理，一旦电梯出现故障，“电梯卫士”能及时自动传递报警短信至维修人员和小区管理者手机上，抢险救援人员将时间赶到事故现场。当然，乘客也可以按动电梯里面的应急按钮，或者拨打电梯中张贴的报修救援电话，同时相关值班人员和负责人的手机会马上显示出故障电梯的相关短信。
此外，监控指挥中心还设有12部电话，它们分布在中心的办公室内，随时接听报警。
三级报警杜绝无人施救
电梯应急救援监控指挥中心实行24值班制度，一旦出现故障等报警，电梯维保单位工作人员30内立即到达现场。为了保证报警信息能够准时到达指挥中心，中心设立了电话三级报警制度。一旦电梯出现任何异常，时间就会发出报警并且会将故障的相关情况通知到监控中心，监控中心值班人员就可以立刻呼叫维修人员，及时排除故障。如果监控中心没有及时反应，系统还会向监控中心副主任发出警报，如果还没有反应；系统将报警信息直接发送给中心主任，这样一来，既彻底杜绝了无人施救的情形，也大大提高了电梯事故的预防几率。保证了电话有人接，故障有人管。
“电梯卫士”不仅可以快速解救被困乘客，更能通过实时远程监控有效降低电梯安全事故的发生几率。杨春光副主任同时提醒广大住户，每个电梯上都张贴了报警电话，高层回迁住户遇到电梯故障，可拨打电话报警，冷静等待救援。
记者昨日从市质监局了解到，我市目前在用电梯8000余部，安装“电梯卫士的电梯有1200部左右，主要是居民住宅。除了回迁住宅的800余部，商品住宅安装电梯卫士的只有400部左右。
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